Werkplaats Binnenruimte – No-show voorwaarden

1. Afzeggen of verzetten
‍
Afspraken kunnen kosteloos worden afgezegd of verplaatst tot uiterlijk 24 uur van tevoren
(op werkdagen). Afzeggingen die in het weekend of op feestdagen binnenkomen, worden
beschouwd als ontvangen op de eerstvolgende werkdag.
‍
2. Te late afmelding of niet verschijnen
‍
Wanneer een cliënt niet verschijnt of een afspraak korter dan 24 uur van tevoren annuleert,
wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Het betreft geen zorgprestatie, maar een
no-showtarief van €85 per sessie van 60 minuten.
‍
3. Redelijkheid en uitzonderingen
‍
In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden (zoals ernstige ziekte, plotselinge
familie-omstandigheden of calamiteiten) kan in overleg worden besloten om het tarief
(gedeeltelijk) kwijt te schelden. Cliënten worden gevraagd om zo snel mogelijk contact op te
nemen bij verhindering, zodat de vrijgekomen tijd eventueel aan iemand anders kan worden
aangeboden.
‍
4. Declaratie
‍
Het no-showtarief wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar, ook niet bij
ongecontracteerde zorg. De factuur wordt rechtstreeks aan de cliënt gestuurd.
‍
5. Communicatiekanaal
‍
Afzeggingen of wijzigingen kunnen worden doorgegeven via e-mail of telefoon. Het tijdstip
waarop het bericht is ontvangen, geldt als referentie voor de 24-uursregel.